+420 608 887 727

Zásady ochrany osobních údajů


1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:
EPK – Elektro Pohotovost Král
IČO: 23282517 
E-mail: elektropohotovostkral@gmail.com
Telefon: +420 608 887 727

(dále jen "správce")

2. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze nezbytné osobní údaje, které nám sami poskytnete prostřednictvím:

  • kontaktního formuláře na webu,

  • e-mailové nebo telefonické komunikace,

  • objednávky našich služeb.

Typicky se jedná o:

  • jméno a příjmení,

  • telefonní číslo,

  • e-mailovou adresu,

  • adresu místa zásahu (pro výjezd),

  • případně další údaje nutné pro plnění smlouvy.

3. Za jakým účelem údaje zpracováváme

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze pro následující účely:

  • zajištění služeb a komunikace s vámi,

  • plnění zákonných povinností (např. účetní a daňové předpisy),

  • ochrana právních nároků (např. pro případ reklamace),

  • marketing pouze s vaším výslovným souhlasem.

4. Právní základ zpracování

Zpracování je prováděno na základě:

  • plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR),

  • plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR),

  • oprávněného zájmu správce (např. obrana v případě sporu),

  • výjimečně na základě vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

5. Komu údaje předáváme

Vaše osobní údaje zásadně nepředáváme třetím stranám, s výjimkou případů, kdy to vyžaduje zákon (např. finanční úřad), nebo když je to nezbytné pro poskytování služby (např. externí účetní).

6. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů zpracování, typicky:

  • po dobu trvání smluvního vztahu,

  • 5 let pro daňové a účetní účely,

  • do odvolání souhlasu v případě marketingu.

7. Vaše práva

Máte právo:

  • na přístup ke svým osobním údajům,

  • na opravu nebo výmaz údajů,

  • na omezení zpracování,

  • vznést námitku proti zpracování,

  • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

V případě jakýchkoli dotazů či žádostí nás můžete kontaktovat na e-mailu epk@elektrina.cz.

8. Zabezpečení údajů

Vaše osobní údaje chráníme pomocí vhodných technických a organizačních opatření, abychom zabránili jejich zneužití, ztrátě nebo neoprávněnému přístupu.

Tento dokument je platný od 1. srpna 2025 a může být aktualizován podle změn právních předpisů.